Archiv rubriky: Nezařazené

Nemáte ještě affiliate jako prodejní kanál? Možná jste čekali na něco jako je toto

Pana Gajdečku sleduji již nějakou dobu a požádal mě o zveřejnění tohoto článku. Protože se mi moc líbí jeho zapálení, tak tady to je. Věřím, že když do něj vloží důvěru víc klientů, něco z toho může jednou být.

Nový a netradiční způsob partnerského programu

Dosud jste měli možnost si vybrat mezi dvěma modely, buď svůj program spustíte v rámci provizní sítě, která se o vás bude starat a které budete odvádět nemalé peníze, nebo jste se mohli rozhodnout pro „jízdu na vlastní pěst“ a používat například AffilBox, PAP či jiné řešení.

A čerstvou novinkou, třetím modelem je Affiliate Features. Platforma, která se staví někam doprostřed. Svůj provizní systém si řídíte sami, ale jste součástí velké lodě. Všechny programy jsou soustředěny do jedné administrace, přesto každý si zpívá vlastní písničku.

Budete mít zajištěný technický chod aplikace a základní marketing. Jsme provázání s Affiliate katalogem, kde vás budeme doporučovat. A tím to teprve celé začíná. Jsme schopni rovněž nabídnout jednoduché řešení pro komunikaci s vašimi partnery, propojení s online chatem atd.

Pokud jste zpozorovali výhod affiliate spolupráce a zalíbil se vám netradiční třetí model, můžete se vrhnout na Affiliate Features. Ve většině případů si vystačíte se základní verzí, která je zdarma. Navíc propojit váš ExitShop zvládne i vaše babička.

Celý příspěvek

Nabízíme focení produktových fotografií za výborné ceny

V našem vlastním ateliéru, jsme od roku 2014 nafotili několik tisíc fotek pro náš vlastní eshop. Nyní máme volné kapacity a proto Vám nabízíme naše služby. Skvělé ceny od 15 Kč za fotografii. 

Pro další informace a cenové nabídky, prosím pište na radek@exitshop.cz

Zde přikládám několik fotek na ukázku naší práce. Ateliér se nachází ve Vamberku (produkty lze i zaslat poštou nebo kurýrem).

 

Celý příspěvek

Jak mám nastaveny Stavy objednávek v ExitShopu

Na četné žádosti jsem sepsal jak mám nastavené stavy Objednávek. Nemusíte se tím řídit dogmaticky, ale věřím že Vám to pomůže se odpíchnout. Mám to seřazeno podle toho jak postupně vznikaly a zaměstnanci jsou na to už zvyklí, sepíšu tento článek v pořadí v jakém mám ty stavy v adminu, i když na sebe třeba postupně nenavazují.

A. Zabalit  – je to automatický následný stav po stavu Dobírka. Také ho mám nastavený jako následný stav ve stavu Platba přijata.

  • má zapnutou Rezervaci kusů (znamená to, že kusy už jsou prodané – neukazují se na eshopu jako k dispozici zákazníkům, ale leží ještě fyzicky v regále. Více zde) a Generovat dodací list
  • název pro ExitClub: Objednávka čeká na zabalení.
  • email ani SMS neposílá

B. Zabaleno 1, 2, 3 atd. – do těchto stavů balí vždy každý konkrétní člověk. Potom se s tím dál pracuje (dají se do odesláno po nahrání do systému dopravce)

  • nemá zapnuto nic
  • název pro ExitClub: Objednávka byla zabalena, čeká na odeslání.
  • email ani sms neposílá

C. Osobní odběr připraven – použijeme když máme připravený balíček pro osobní odběr.

  • nemá zapnuto nic
  • název pro ExitClub: Objednávka je připravena k vyzvednutí.
  • posílá email:

 

D. Odesláno – dáme když se zabalená zásilka nahraje do systému dopravce.

  • nemá zapnuto nic
  • název pro ExitClub: Objednávka byla předána dopravci.
  • posílá email:

Celý příspěvek

Budujte vztahy – upřímný vztah se zákazníkem, je lepší než jakýkoliv marketing

Budování vztahu se zákazníkem se dá přirovnat k partnerským či přátelským vztahům, které jsme navázali za svůj život. Nebojte, nebudeme Vás přesvědčovat, že si se zákazníky máte vyměňovat svoje zážitky z včerejší návštěvy restaurace či jak Vás ráno naštval partner. Navázání trvalého obchodního vztahu je nicméně jedinečný předpoklad k tomu, aby zákazník nakupoval jen od Vás a nehledal možnosti nákupu jinde. Navíc pokud bude Váš zákazník spokojený, rád se se svým okolím podělí a podá na Vás nejlepší referenci a doporučení. A o to v obchodě přeci jde!

První krok: Slyšel jsem, viděl jsem. (SEE)

Znáte to. Přítel Vám vyprávěl o skvělých zážitcích s kolegou Karlem z jeho práce. Popisoval ho jako velmi vtipného a vřelého člověka. Často se o něm zmiňuje, protože s ním zažije pokaždé něco velkého.

A to je krok číslo jedna. Mít natolik spokojeného a motivovaného zákazníka, že Vás bude doporučovat dále. Jen ho k tomu musíte navést, popostrčit ho. Zkuste se zamyslet nad obsahem, který bude tak jedinečný, že ho lidé budou s radostí sami sdílet. Využijte anketu a zeptejte se, co Vašim zákazníkům přijde nejvíc jedinečné na Vašich službách (rychlost, způsob balení, vtipné popisky, věrnostní program). Objevte Vaši jedinečnost a vytvořte z ní jednu z hodnot Vaší značky.

Druhý krok: Přemýšlím. (THINK)

Máte tu potřebu si někam vyrazit. Začnete přemýšlet nad tím, že už konečně přijmete pozvání od přítele, abyste toho vtipného Karla poznali. Občas se přeci člověk rád zasměje a pozná nové zajímavé lidi.

Celý příspěvek

Marketingové trendy 2017 – MeatBalls

Trendem roku 2017 jsou komunikace a obsahový marketing. Zákazník je zhýčkaný a chce víc. Ti úspěšní prodejci mají svou marketingovou strategii naplánovanou do nejmenšího detailu a jasnou vizi, čeho chtějí dosáhnout. A proč?

Protože je to v dnešní době nezbytné.

Protože konkurence nespí.

Protože stojí čas a peníze.

Protože Vy chcete mít věrného zákazníka.

Protože zákazník si může vybírat z mnoha eshopů.

Protože komunikace k zákazníkovi musí mít originální nápad.

Takže jak povedete tento rok svou komunikaci s Vašimi zákazníky?

  1. Odlišení se

Je to opět jenom o nápadu. Pokud své zákazníky chcete zaujmout svou nabídkou, musíte k tomu přidat něco navíc. Vymyslíte kampaň na Facebooku, nabídku pro stálé zákazníky do mailu, nějakou anketu či soutěž na sítích? Možností, které vedou k vyšším tržbám je nepřeberné množství. Obsahový marketing na Facebooku, Instagramu, Pinterestu, LinkedInu, vlastní blog, cross-marketing, partnerství s další značkou, P/R zmínky o Vašich výrobcích na navštěvovaných webech či profilech blogerů atd.

  2. Facebook

Potencionální zákazníci jsou zhýčkaní, hledají nové informace, komunity/skupiny obdobně smýšlejících osob, sdílejí mezi s sebou zážitky, zkušenosti a rady. Chtějí víc. Potřebují objevovat, seznamovat se a zjistit co nejvíce informací o daných produktech. A to všechno by měli najít právě na Vašem Facebooku. Díky navázání takového vztahu se k Vám budou vracet a ledacos Vám i odpustí. Protože na konci “cítí” toho člověka z masa a kostí, který se jim snaží vyjít vstříc, a proto si u něj něco koupí. K tomu se přidá vhodná propagace jednotlivých výrobků, placené příspěvky, nějaké to video a fanouškovská základna narůstá. A z té se formují Vaši zákazníci.

Celý příspěvek

Co je to fulfillment a proč jde o nejlepšího přítele každého eshopaře

Každý začínající eshopář to zná. Krabice na stole, krabice pod stolem, krabice v rohu, krabice v předsíni. Do toho zboží na stole, zboží pod stolem, zboží v rohu a samozřejmě také v předsíni. A v celém tomhle chaosu samozřejmě nechybí kilometry lepící pásky, několik propisek a hromada podacích lístků na poštu, kam musíte dennodenně s dalšími a dalšími krabicemi neustále chodit.

Jak ale takový zpočátku drobný e-shop roste a roste, zboží i krabic přibývá a zároveň ubývá čas na neustálé balení dalších a dalších objednávek, protože je potřeba řešit technický rozvoj stránky a v neposlední řadě další rozvoj projektu. V tuto chvíli nastává zpravidla zlomový bod, kdy je potřeba nadechnout se a z obýváku přeskočit do reálného skladu.

Takže musíte: zaplatit jeho pronájem, nabrat zaměstnance, kteří tam budou přijímat, kontrolovat, třídit a balit zboží a také zajistit regály a další drobnosti, aby šlo skutečně o sklad a neskončilo to tím, že chaos ze svého domova jen přenesete někam do haly, kde ho budete provozovat ve větším měřítku.

Celá tato transformace přirozeně spolkne nejen část (ne-li většinu) vašich pracně nasbíraných zisků z prodeje, ale také pořádné kvantum času. Pokud se stane malý zázrak, vše se podaří bez problémů zařídit a po několika týdnech (spíš měsících) se chod skladu zaběhne a vyladí s Vašim e-shopem a vychytají se všechny technické i lidské mouchy. Až pak si konečně můžete sednout a začít se věnovat dalšímu rozvoji svého internetového podnikání.

Mnohdy tomu tak ale není a z eshopaře, který chtěl jen postoupit na novou úroveň, se stává někdo, kdo neustále běhá, řeší problémy, zvedá telefony, láme rukama nad neschopnými lidmi a na to, jak zlepšovat svůj byznys, mu již mnoho času (a přiznejme si ani chuti) nezbývá.

Správného podnikatele však ani takové problémy nerozhází a hledá co nejefektivnější řešení. Tím se pro řadu online obchodníků, kteří tímto martýriem nechtějí procházet, stává pořízení takzvané „fulfillmentové služby“.

Moment, co je to ten „fulfillment“? To je služba, která vám jednoduše řečeno umožní žádný zásadní skok při nutnosti přesunout zboží do skladu neabsolvovat. Jsou to lidé, kteří se zabývají pouze tím, jak co nejefektivněji skladovat, balit a rozesílat libovolné zboží a toto své know how nabízejí k dispozici ostatním. Klientovi takové služby tak zcela odpadají starosti o to, kdy mu dojde zboží, kdo ho vyloží, kdo ho správně roztřídí a kdo bude přijímat, balit a odesílat objednávky. Vše včetně kontroly kvality a kompletace objednávek přesně dle vašich instrukcí.

Celý příspěvek

[Výsledky Aktivního zákazníka] 8.2016

Zdravím vážení eshopáři,

vývoj Aktivního zákazníka nyní moc neděláme, dělají se jen běžné udržovací práce. Nicméně zanedlouho se mu budeme zase o něco více věnovat a máme několik nových nápadů, jak jej posunout dál. Hlavně jde o vylepšení pro majitelé eshopů, aby s AZ lépe pracovali a lépe nám všem vydělával.

  • v AZ je nyní registrováno 228 964 lidí
  • přes systém AZ bylo uskutečněno 4939 objednávek
  • účastní se jej 180 eshopů (zdarma) + 24 partnerských které nabízejí pro AZ slevu (platí 500 Kč měsíčně)
  • fungujeme ve 3 zemích EU – ČR, SK, HU

Na podzim máme v plánu také zaznamenávat více údajů pro statistiky, jako třeba odeslané emaily, shlédnutí jednotlivých eshopů a další důležitá data. Prozatím je pro nás hlavní že systém pomalu roste a věříme, že je pro svoje uživatele přínosem a pomáhá jim.

Nemáte svůj eshop v Aktivním zákazníkovi? Přidejte se.

 

Kdo ještě vzpomíná na Muhammada Aliho?

Vzpomenete si ještě na to, že letos zemřel slavný boxer Muhammad Ali? Na celé této události byly paradoxně nejsmutnější virální  texty plné Aliho citátů, které několik dní po jeho smrti zdobily KAŽDÉ medium, šířily se po celém internetu a lidé v komentářích skrz falešné slzy opěvovali, jaký to byl génius a jak svět přišel o legendu.

Dnes už po něm s prominutím neštěkne ani pes. Na jednu stranu je to smutné, na druhou se ti přemýšlivější z nás mohou na vlastní kůži přesvědčit, jak funguje masová psychóza a jak prchavá je lidská pozornost (vědomosti, které se nepochybně hodí každému prodejci :)). To samé bylo, když na začátku roku zemřel David Bowie. Chvíli to vypadalo, že ten “nesnesitelný” zármutek každého druhého uživatele snad shodí celý internet.

V životě se držím zásady, že tam, kde jsou všichni, já být nemusím. Buď jsem tam před nimi, nebo po nich, ale pěkně sám a v klidu. A Muhammad Ali není výjimkou. Myslím, že je fér nechat všechny ty trapné emoce, Facebook plný citátů a R.I.P komentáře, aby se dostatečně vytruchlili, a po pár měsících se k této osobnosti v klidu vrátit a opravdu se nad ní zamyslet. Pokud se chcete přidat, račte dál: Celý příspěvek

PrestaShop dostane od verze 1.7 nový základní design

prestashop-classic-new-design

Když prodejci začnou používat PrestaShop, je jim nabídnut základní e-shop s demo produkty a základním designem. Tento základní vzhled je pro ně důležitý, neboť jim dává jasnou představu o tom, jak bude jejich budoucí online obchod vypadat. Od připravované verze 1.7, která je aktuálně v beta verzi, dojde ke kompletní změně a modernizaci tohoto designu s názvem „Classic“.

Celý příspěvek

Upgade ExitSpy – podstránka produktu

Zdravím příznivce ExitSpy. Vylepšili jsme tento náš vyhledávač o produktové stránky. Dřív vedl odkaz na produkt do eshopu přímo ze stránky hledání nebo z kategorie. Kam tímto směřujeme? Zejména k tomu, aby si mohl zákazník lépe vybrat – na jedné stránce produktu bude totiž víc odkazů na eshopy kde lze toto zboží koupit a co hlavně, budou zde recenze jak na zboží tak na eshopy. Recenze budeme sbírat samozřejmě systémem Aktivní zákazník. Tam máme jistotu, že zboží i eshop bude hodnotit jen ten, kdo skutečně tu zkušenost má.

Co potřebujeme od Vás? Přijdete si svoje eshopy do ExitSpy. My řešíme technickou stránku věci, ale aby se stal postupně oblíbeným, potřebujeme v něm mít i kvalitní produkty!

Zapojit zdarma eshop >>>