Archiv autora: Michal Škoula

Autor: Michal Škoula

Vytvářím eshopy, webové aplikace a zkouším štěstí i v jiných oblastech. Můj osobní blog: www.skoula.cz

Demografická statistika ExitShopu

ExitShop funguje již 3,5 roku a za tu dobu nasbíraly eshopy na něm běžící slušné množství objednávek. Pokud objednávky zredukujme na unikátní emaily, roztřídíme podle země provozu eshopů a doplníme demografické údaje TOP3 zemí, dostaneme následující tabulku:

ExitShop demografická statistika

Z ní plyne, že v Česku nakoupilo na ExitShopu již 5,3% lidí, pokud budeme brát v potaz jen ekonomicky aktivní věk mezi 15-65 lety, dostaneme se dokonce téměř na 8%. Na Slovensku a v Maďarsku jsou čísla o něco nižší, ale přesto docela hezká.

Upgrade systému ExitShop 23.6.2017

  • Pokud zákazník vyplní IČ nebo DIČ, vidíte tyto údaje rovnou v objednávkách.
  • Ve Statistikách naleznete v pravém sloupci nový koláčový graf – podíl využití dopravců dle jejich typů.
  • V nastavení jednostránkových a klasických eshopů je nová funkce – Lišta oznámení. Můžete si tak v horní části (většinou) stránky zobrazit malou lištu s libovolným textem, kterou si může zákazník skrýt křížkem.
  • Používáte v klasickém eshopu produkty s variantami? Nyní si můžete zvolit, zda se má obrázek varianty načítat z varianty (z mateřského produktu – tak jako dosud) nebo z variantového produktu.
  • Nahrání loga a favicony jsme přesunuli z Nastavení eshopu do sekce Obsah a galerie tak, aby k tomu měl přístup i zaměstnanec s právy grafika.
  • Týdenní souhrn statistik, který si můžete nechat zasílat na email nyní obsahuje i procenta nových a vracejících se zákazníků.
  • Barvu stavu objednávky vidíte nově i v náhledu všech stavů.
  • Jak jsem psal už v minulých článcích, do ExitShopu jsme přidali podporu Google Tag Manageru – návod a Bitcoinových plateb a hodnocení produktů.

Google Tag Manager a ExitShop – návod

Google Tag Manager (GTM) slouží k externí správě měřících kódů na webu. V ExitShopu máme jednoduchý a řekl bych i celkem unikání systém vkládání skriptů včetně zástupných znaků (cena objednávky, číslo objednávky atd), ale pokud chcete být profi, čtěte dál 🙂

K aktivaci GTM v ExitShopu stačí tuto novou funkci zapnout v nastavení a vyplnit ID kontejneru, něco jako ID webu, na kterém chcete skripty spravovat – to získáte z rozhraní GTM.

Na dvou následujících příkladech si ukážeme konkrétní použití GTM v ExitShopu.

Celý příspěvek

Hodnocení produktů v ExitClubu, Heurece a v ExitShopu

Hodnocení v ExitClubu

V ExitClubu jsme spustili možnost hodnocení zakoupených produktů zákazníky. Hodnotí se pomocí hvězdiček a zákazník má možnost přidat i komentář. Máte eshop a chcete jej zdarma přidat do ExitClubu? Můžete tak udělat v administraci.

Statistiky ohledně hodnocení produktů naleznete také v administraci, na odkazu výše.

Přehled hodnocení v ExitShopu a Heureka

Hodnocení z ExitClubu se přenáší jednou denně do ExitShopu a hodnocení svých produktů si můžete procházet v příslušné sekci v administraci.

To ale není všechno. Pokud máte v nastavení eshopu zapnutou funkci Heureka – Ověřeno zákazníky a stahování recenzí, budou se vám do tohoto seznamu stahovat i hodnocení produktů z Heureky.

Rich snippets – hvězdičky

Hodnocení má už i první využití – vkládá se na stránky pomocí rich snippets (o nich jsme již psali), což jsou značky pro vyhledávače. V ideálním případě by se pak produkty s hodnocením měli zobrazovat ve vyhledávačích i s hvězdičkami a mohou tak více zaujmout návštěvníka. Hodnocení se průměruje z ExitClubu i z Heureky.

ExitShop rich snippets

Pouze ilustrační obrázek

ExitShop a bitcoiny

ExitShop jde s dobou a proto jsme přidali do systému platební modul pro přijímání bitcoinů – napojení na službu BitcoinPay.

Funguje to tak, že hodnota objednávky je například 1000 Kč. Zákazník je přesměrován na platební bránu, kde vidí i hodnotu v bitcoinech (aktuálně cca 0.015 BTC) a tu zaplatí – buď nainstalovanou peněženkou na PC nebo mobilu, nebo oskenováním QR kódu. Vám pak BitcoinPay proplatí částku ve volitelné měně klidně rovnou na váš bankovní účet.

ExitShop a bitcoiny

Nastavení v ExitShopu je stejné jako u ostatních platebních modulů – vyplníte zde měnu a API klíč. Pak u daného dopravce zvolíte, že má používat právě tento modul.

Upgrade systému ExitShop 9.6.2016

  • Klasický eshop má k dispozici novou černo-bílou šablonu – Elegant. Šablona má tenké písmo, čtyři produktové sloupce a liší se i v ostatních aspektech od ostatních šablon.
  • Google Analytics eventy si můžete nyní zapnout i v klasickém eshopu. Nejprve ale musíte mít na webu v hlavičce běžný měřící skript Analytics. Tato funkce dále zaznamenává zobrazení detailu produktu, přidání do košíku a nákup.
  • Tlačítko pro vynulování DPH v úpravě objednávky doposud jen nastavilo DPH na 0%, nyní i sníží cenu o odpovídající DPH.
  • V Nastavení faktur máte možnost definovat si datum splatnosti, které se poté ukáže na faktuře.

Upgrade systému ExitShop 2.6.2017

  • Se zrušením uložených statistik přichází nová funkce – pravidelný týdenní report statistik, který vám poprvé dojde na email v pondělí. Vypnout / zapnout jde v nastavení účtu. Bude obsahovat nejdůležitější čísla, pokud máte nápad, jak jej vylepšit, sem s ním.
  • V importech mateřských produktů jsme zavedli nové pole – Další obrázky. Tímto způsobem si můžete k mateřskému produktu při importu nahrát i další obrázky, ne jen jeden hlavní.
  • Přidali jsme párování plateb z Airbank. I když podnikatelský účet tato banka nenabízí, nevadí jim podnikání s běžným (fyzické osoby).
  • Množstevní slevy – možná trochu pozapomenutá funkce, je nyní dostupná i v klasickém eshopu. U produktu se zobrazí ikonka
  • V Zákaznících jsme zrušili samostatnou sekci Sběr emailů (kam se ukládají emaily, které posbíráte pomocí funkce sběr emailů na eshopech). Nyní si můžete přímo v Zákaznících ve filtraci změnit, odkud se mají zákazníci načítat – zda z objednávek nebo z posbíraných emailů. Můžete si je nejen stáhnout do CSV jako dosud, ale i rovnou poslat hromadný email.
  • Zrychlili jsme načítání seznamu obchodů v administraci a i další místa v administraci.

Upgrade systému ExitShop 26.5.2017

Na obrazovce objednávek jsou šikovné vylepšováky:

  1. V ExitShopu jsme zavedli nový zástupný znak do emailů (ze stavů a objednávek) a novou ikonku v objednávkách (hash) – jedná se o sledovací odkaz zásilky od dodavatele. Pokud je zelený, odkaz existuje.
  2. Ale jak nahrát do ExitShopu sledovací adresy od dopravců? Zatím to jde pouze importem z online podání, pomocí tlačítka v objednávkách. V budoucnu by to mělo jít i pomocí Balíkobotu a importem z jiných systémů.
  3. Hned vedle této ikonky je další ikonka – Hromadný email. Otevře stejné odesílací okno jako ze Zákazníků, takže můžete odesílat hromadné emaily i z objednávek.

Další novinky:

  • V seznamu zboží v administraci vidíte u klasického eshopu i informaci, zda je zboží zobrazeno na homepage + nově se dá hromadně zboží z homepage odstranit.
  • Nyní se můžete stát plátci DPH i v Německu – nastavení účtu.
  • Zaměstnancům můžete povolit správu slevových kódů – v editaci konkrétního zaměstnance.
  • A poslední drobnost – máme hezčí formulář pro posílání dotazů.

 

Upgrade systému ExitShop 19.5.2017

  • V administraci, v seznamu zboží můžete nyní hromadně měnit cenu produktů (pokud si nepárují cenu z mateřského produktu).
  • Při hromadném vytváření napárovaných produktů ze skladu si můžete zvolit, co všechno si mají produkty párovat.
  • U klasického eshopu mají bloky s produkty – Novinky, Nejprodávanější a Slevy klikací názvy. Odkazy vedou na samostatné stránky, na kterých je výpis všech těchto produktů. Na tyto stránky můžete třeba vodit návštěvníky eshopu, ke svému fungování nepotřebují samotné bloky.
  • Přidali jsme novou číselnou řadu pro tvorbu čísel objednávek – PPMMDD1234, kde PP je prefix, MM je měsíc a DD je den. Pokud si budete měnit číselnou řadu, je tak nejlepší udělat po půlnoci, aby objednávky toho dne měly správné číslo.
  • Pokud vás zaujal článek o možnosti mít pro každý eshop jinou fakturační adresu, možná vás trápí skutečnost, že číselná řada objednávek je společná pro celý účet a tudíž v rámci jedné fakturační adresy může být přerušovaná. To se dá nyní vyřešit tak, že použijete číselnou řadu s prefixem a poté máte možnost u každé fakturační adresy si definovat jiný než výchozí prefix. V tom případě budou číselné řady oddělené.
  • Vaši zákazníci mohou nyní sledovat stav svých objednávek na speciálních odkazech.

Přehled objednávek pro vaše zákazníky v ExitShopu

Přestože zapojení vašich eshopů do programu ExitClub je zdarma, možná hledáte něco ještě jednoduššího pro zpřístupnění přehledu objednávek pro vaše zákazníky. Máme řešení i pro vás, zavedli jsme totiž odkazy s Přehledy objednávek.

Takový odkaz vložíte do emailu z ExitShopu (ze stavu objednávky, dopravce, zákazníků) zástupným znakem %j a pomocí něj si váš zákazník může prohlížet všechny své objednávky v daném eshopu. Odkaz nevyžaduje přihlášení, jeho tvar je šifrovaný a zná jej pouze zákazník. K dispozici tam má i stažení faktury.

Více informací o této funkci naleznete v každém eshopu pod tlačítkem Přehled objednávek.

Stránka s přehledem objednávek vypadá nějak takto. Je přeložená i do slovenštiny a maďarštiny, ostatní jazyky ji mají zatím anglicky.

ExitShop přehled objednávek